שלום כבוד הרב, עבדתי בעבר עם אנשים (קבלת קהל בבנק), והגיעה שליחה של חברה גדולה ורצתה להפקיד במזומן כמעט 200 אלף דולר. יש לציין שזו עבודה קשה שדורשת המון זמן ומאמץ וגם דיוק גדול. המנהלת שלי העדיפה שאני אעשה זאת כי היא סומכת עלי. אני קצת כעסתי..בקיצור התחלתי לעשות ובמהלך ההפקדה התלוננתי בפני חברתי שאני לא אוהבת בכלל לעשות את זה וזה סיוט, וכנראה הלקוחה שמעה אותי והתחילה לצעוק עלי והלכה לבנקאי והתחילה לבכות שאני לא בסדר, ואני לא הבנתי מה היא רוצה...הטענות שלי בכלל לא היו כלפיה, זה היה נטו סוג של התמרמרות על העבודה, והיא התחילה לבכות בקול ולצעוק עלי ליד כולם ועשתה מהומה גדולה, ולמרות שממש הובכתי אמרתי לה שאני מתנצלת אבל זה ממש לא היה מכוון אליה, והיא התחילה לצרוח עלי שהיא לא רוצה את הסליחה שלי וכו'..ויצאה עצבנית בסיום ההפקדה.. עכשיו זה קרה לפני שנתיים בערך וזה משהו שמציק לי, וגם אין לי דרך להשיג אותה שוב, האם יש לי לדאוג מהקפדה שלה? תודה רבה וסליחה על האורך

שלום כיון שאת יודעת בעצמך שנהגת ביושר וללא שום כוונה לפגוע בלקוחה. ואף התנצלת על המעשה בפניה. אין לך מה לדאוג מההקפדה. המשיכי לשרת את הציבור בנאמנות כל עבודה שתעשי ללא חשש או לחץ שמא תפגעי במישהו. יום טוב