בס"ד לכבוד הרה"ג דב ליאור שליט"א אני מנוי לשירותי אינטרנט רימון. גיליתי שמספר חודשים לא חוייבתי בתשלום החודשי בו אני חייב הואיל והוא לא הופיע ברשימת החיובים החודשיים בדפי הפירוט של חברת האשראי. פניתי מספר פעמים לחברת אינטרנט רימון וביקשתי שיחייבו אותי. הם בכל הפעמים אמרו שחוייבתי ושאין לי שום חוב אצלם. בדקתי את העניין גם מול חברת האשראי והם אמרו לי שאכן לא הוגשה בקשה לחיוב מצד אינטרנט רימון בחודשים אלו. הנציגים באינטרנט רימון אמרו לי שאין לי אצלם שום חוב והם מסרבים לחייב אותי. כששאלתי האם מוותרים לי על כסף שלא שילמתי, הנציג השיב שכן ומאידך אני יודע שלא שילמתי את הכסף. מה עלי לעשות? האם לנציג זוטר יש רשות למחול את חוב הבעלים, אם לא, מה עלי לעשות?

תכתוב להם מכתב ותספר בו שלדעתך אתה חייב להם כך וכך כסף, אולם אם אינם מגיבים למכתב זה אתה רואה בזה כמחילה על החוב. כך אתה יוצא חובה כלפי שמיא.